Klant aan het woord: Dutch Fire Safety Group
Deze maand spreken we met Henk Kattestaart, eigenaar van Dutch Fire Safety Group. Hij vertelt over de bedrijfsfilosofie die hij voor zijn onderneming inzet en welke rol KIBO daarin speelt.
Kun je de diensten van Dutch Fire Safety Group kort toelichten?
Ons bedrijf bedient de zakelijke markt op het gebied van brandveiligheid. Wij bieden brandmeldsystemen en ontruimingssystemen van vier merken aan aan organisaties in het hele land. Dit kan een school, zorginstelling, kantoorpand of dierentuin zijn. Wij denken vanaf de tekentafel mee met nieuwbouw- of renovatieprojecten en bedienen ons vaste klantenbestand door middel van onze service- en onderhoudsdiensten. Ons kantoor is gevestigd in Dordrecht waar we met een team van 50 specialisten werken.
Sinds wanneer bestaat Dutch Fire Safety Group?
De organisatie is opgericht in 2005 en in 2008 nam ik het samen met een compagnon over. We waren toen met een team van 4 en zijn dus met de jaren flink gegroeid. Dat was geen doel op zich, maar die groei is ons overkomen doordat we met ons team ontzettend ons best hebben gedaan om een goed bedrijf neer te zetten.
Hoe zijn jullie klant geworden van KIBO?
Wij zochten een accountant die bij ons pastte, want we misten bij onze vorige accountant een adviseur die met ons meedacht en makkelijk te bereiken was. Ik wist van KIBO af en besloot zo’n 7 jaar geleden bij ze aan te haken.
Wat doet KIBO voor jullie?
KIBO voert voor ons bijvoorbeeld de verloning uit, maar ze hebben vooral een adviserende rol. Ze helpen ons te bepalen welke kant we op gaan als bedrijf en met praktische vragen zoals een overnametraject of het kopen van een nieuw pand. De manier waarop wij werken steekt voor de rest anders in elkaar dan je wellicht zou verwachten.
Kun je dat toelichten?
Het is onze filosofie om alles zelf te begrijpen. Daarom heb ik in het begin veel met KIBO meegekeken zodat ze mij financieel inzicht konden geven. Ik wilde bijvoorbeeld zelf begrijpen hoe boekingen werken. Dit bracht mij in de positie waarin ik de accountant controleer. Met Hein maakte ik er een sport van om elkaar scherp te houden op de cijfers.
En werkt dat goed?
Ja, maar we zijn ook steeds verder blijven ontwikkelen, waardoor we uiteindelijk de inzet van Power-BI hebben ontdekt. Nu werken we al zo’n 5 jaar met een financieel dashboard. Hierdoor heb ik op hoofdlijnen inzicht, net zoals mijn accountant, maar kan ik ook op microniveau inzoomen op mijn organisatie. Door deze ontwikkelingen is de rol van KIBO nog meer veranderd naar sparringpartner en adviseur.
Wat levert deze werkwijze nog meer voor jou op?
Het zorgt ervoor dat ik steeds meer aan de organisatie kan werken in plaats van in de organisatie. Het geeft me de vrijheid om te focussen op innovaties waardoor ons bedrijf voorloper is in het slimmer en beter maken van de dienstverlening.
Zo’n werkwijze staat niet binnen een week?
Dat klopt, in de eerste jaren moest ik er echt tijd voor vrij maken om aan de organisatie te werken. Het gaat ook ten koste van je rendement, want je moet je eigen takenpakket verkleinen en andere mensen inhuren zodat jij meer tijd krijgt om te innoveren. En het lukt echt niet iedere dag om eraan te werken, maar ik heb wel geleerd om bewust ruimte te creëren in mijn agenda voor deze zaken. Nu is een groot gedeelte van onze organisatie inmiddels geautomatiseerd en dat scheelt nu heel veel werk. Dat is het grote voordeel en ik raad dat andere ondernemers ook zeker aan! Blijf investeren in innovatie en nieuwe technologieën en maak tijd vrij om aan je bedrijf te werken.
Op vakantie met tweede auto van de zaak
De elektrische auto maakt een opmars, ook onder zakelijke rijders. Steeds meer organisaties bieden hun werknemers een elektrische auto van de zaak aan. Een goede stap, maar nog niet in alle situaties even praktisch. Zeker met de zomerperiode voor de deur geven werknemers aan dat de elektrische auto niet ideaal is om mee op autovakantie te gaan.
Kun je in deze situatie een tweede tijdelijke auto ter beschikking stellen?
Voor lange ritten of een autovakantie is een elektrische auto minder geschikt. Het komt dan ook steeds vaker voor dat een werkgever tijdelijk een benzine- of dieselauto ter beschikking stelt aan een medewerker. Als een medewerker deze auto in bruikleen neemt, is het van belang of de vaste auto ingeleverd wordt of niet én of de werknemer al meer dan 500 km privé geeft gereden met de elektrische auto. Genoeg aspecten om rekening mee te houden en daarom zetten wij alle mogelijkheden voor je op een rij.
1. Twee auto’s van de zaak
Wanneer je een tweede auto ter beschikking stelt voor een medewerker, kun je ervoor kiezen om de vaste elektrische auto ook ter beschikking van de medewerker te blijven stellen. Voor de vaste auto wordt dan over het hele jaar bijtellingen gerekend, tenzij de werknemer kan aantonen minder dan 500 kilometer privé te hebben gereden. Bij de vakantie auto die tijdelijk ter beschikking gesteld wordt, geldt minimaal de forfaitaire bijtelling, die tijdsevenredig is en gebaseerd wordt op de cataloguswaarde van de tijdelijke auto.
LET OP: Aangezien de tweede auto alleen voor privédoeleinden wordt gebruikt, kan een belastinginspecteur een hoger bedrag bijtellen. Het privégebruik kan dan worden belast tegen de werkelijke waarde van de auto, zoals de kosten die de werkgever moet maken om de tweede auto aan de werknemer ter beschikking te stellen.
2. Tijdelijk inleveren elektrische auto
Wanneer de werknemer een tijdelijke vakantie auto ter beschikking gesteld krijgt, kan hij de vaste auto inleveren bij de werkgever of leasemaatschappij. Als hij kan aantonen dit gedaan te hebben, staat de vaste auto in die periode niet langer ter beschikking van de werknemer. In dit geval heeft de werknemer geen dubbele bijtelling, maar een bijtelling voor het hele jaar ‘pro rata’ over beide auto’s. Dit betekent dat de medewerker in de vakantieperiode bijtelling heeft over de tijdelijke auto en de rest van het jaar over de vaste auto.
LET OP: In dit geval is het verstandig om samen met je werknemer afspraken schriftelijk vast te leggen. De werknemer moet in dit geval de vaste auto, papieren en middelen voor toegang tot en gebruik van de vaste auto voor de vakantieperiode bij de werkgever of de leasemaatschappij inleveren. Dit moet vastgelegd worden in de loonadministratie.
Meerdere auto’s per jaar
Als er verschillende auto’s in een jaar ter beschikking worden gesteld, wordt het aantal privékilometers van al die auto’s bij elkaar opgeteld en naast de 500-kilometergrens gelegd. Als de grens is overschreden, volgt bijtelling voor alle auto’s. Zelfs als er met de vaste elektrische auto niet privé is gereden.
Geen privégebruik, wel bijtelling
Als de werknemer kan aantonen minder dan 500 kilometer privé te hebben gereden met de elektrische auto, maar wel gebruik heeft gemaakt van de tijdelijke vakantie auto, krijgt de werknemer te maken met een bijtelling over het gehele jaar van beide auto’s.
Eigen bijdrage werknemer
Als de werknemer een tijdelijke auto wil gebruiken, kan er een hogere eigen bijdrage in rekening worden gebracht. Als de eigen bijdrage vooraf schriftelijk is overeengekomen, dan kan dit in mindering worden gebracht op de bijtelling.
Relatiebeheerder Arno Doornhein
De medewerkers van KIBO, ze ontfermen zich iedere dag over de cijfers van jouw onderneming, met één doel: Jouw bedrijf tot een groter succes maken. Je spreekt je vaste contactpersoon waarschijnlijk regelmatig, maar nu het team van KIBO gegroeid is tot ruim 30 gedreven professionals, ken je waarschijnlijk niet iedereen. Hoog tijd om daar verandering in te brengen. In deze blogreeks stellen we al onze medewerkers aan je voor, deze keer: Arno Doornhein.
Kun je iets vertellen over je functie?
Ik ben zo’n 2,5 jaar geleden bij KIBO begonnen als relatiebeheerder. Dat houdt in dat ik het contact met klanten onderhoud en hen advies geef. Mijn klantportefeuille bestaat voornamelijk uit onze slagers klanten. Daarnaast ben ik ook teamleider voor een gedeelte van ons team.
Wat voor opleiding heb je afgerond?
Ik ben begonnen met mbo-niveau 4 boekhouden en ging toen stagelopen bij een bedrijf waar ik ben blijven werken. Hier heb ik uiteindelijk 11 jaar gewerkt en in de tussentijd heb ik mijn mba en hbo diploma gehaald. Op dit moment ben ik bezig met de opleiding hbo-accountancy.
Heeft het voor jou voordelen gehad dat je al 11 jaar ervaring had bij een ander bureau?
Absoluut, bij het vorige bureau begon ik als stagiair en daardoor heb ik alle lagen van zo’n kantoor meegemaakt. Dit zorgt ervoor dat ik alle kanten van het vak ken. De laatste 5 jaar bij mijn vorige werkgever was ik relatiebeheerder, waardoor ik met de nodige ervaring bij KIBO aan de slag kon binnen eenzelfde soort functie.
Wat vind je zo leuk aan je baan bij KIBO?
Ik vind het ontzettend leuk om met klanten in de weer te zijn en hen te helpen met hun onderneming waar kan. Ook als het heel goed gaat vind ik het leuk om even te bellen en poolshoogte te nemen. Aangezien veel van mijn klanten slagers zijn, kan ik hen goed adviseren op basis van mijn ervaring binnen deze branche. Dat vind ik het leukst; dat je echt kunt meedenken over veranderingen op de werkvloer om een bedrijf beter te laten renderen.
Wat zijn de voordelen van werken bij KIBO?
Wat voor mij een belangrijk punt was om bij KIBO te komen werken is het feit dat we alle cijfers altijd up-to-date hebben. Bij de slagers heb ik zelfs iedere maand een terugkoppelingsgesprek en dat maakt het mogelijk voor ons én voor de ondernemer om goed bij te sturen. Daarnaast vind ik het heel prettig dat KIBO uit een vrij jong team bestaat waar altijd wel ruimte is voor een geintje. Zeker nu we veel thuiswerken is het weer extra gezellig om een aantal collega’s op kantoor te ontmoeten.
Wat is voor jou een mooie herinnering aan je werk bij KIBO?
Van de 2 jaar dat ik hier werk, zit ik er al ruim een jaar van thuis. Dat is een interessante ervaring! Toen ik net bij KIBO werkte was ik bij de opening van het pand, wat erg leuk was! Verder vind ik het vooral bijzonder dat ik van Hein en Martin zoveel vertrouwen en waardering heb gekregen (en krijg). Dit zorgt ervoor dat ik de afgelopen jaren alweer flink ben doorgegroeid.
Wat zijn opvallende trends die jou in het vakgebied opvallen?
Je merkt bij de jongere generatie ondernemers echt dat ze meer gefocust zijn op het meetbaar maken van hun resultaat. Ze willen alles mooi visueel op beeld om zo goed mogelijk inzicht te krijgen. Dat is bij de oudere generatie nog helemaal niet aan de orde.
Welk advies wil je ondernemers meegeven?
Denk in mogelijkheden en niet in problemen. Doe dingen waar je gelukkig van wordt en ga daar volledig voor!
Nog even voor de administratie:
Hoe oud ben je?
33 jaar.
Hoeveel jaar werk je bij KIBO?
2,5 jaar.
Wat zijn je hobby’s?
Darten, in en om het huis bezig zijn en naar de kroeg gaan.
Wat weten veel mensen niet over jou?
Ik heb nog nooit snoep of chocolade op!
Wat is je favoriete gerecht?
Macaroni.
Liever cijfers of letters?
Cijfers.
Wat kijk je op dit moment op Netflix?
Ik kijk de laatste tijd veel Spaanstalige series, die zijn erg goed.
Wat wordt je eerste uitje na de lockdown?
Lekker uit eten, het maakt me niet eens uit waar naartoe!
Wat is het beste moment om je onderneming te verkopen?
Als ondernemer ben je je ervan bewust dat het op een dag tijd wordt voor bedrijfsopvolging of verkoop van je bedrijf. Maar wanneer is dat moment daar, voor jou en voor de onderneming?
Wat is het beste moment?
We merken dat ondernemers door de drukte van de dagelijkse werkzaamheden de gesprekken en acties over bedrijfsopvolging of verkoop vaak voor zich uit schuiven. Sommige ondernemers worden daardoor overrompeld door een koper uit onverwachtse hoek, maar er zijn ook ondernemers die zich proactief voorbereiden op de verkoop van de onderneming.
Die goede voorbereiding helpt je om een succesvolle verkoop te realiseren. Er wordt bijvoorbeeld een onderscheidt gemaakt tussen strategische en financiële kopers. Daarnaast moet je op zoek naar de waardecreatie van je onderneming. Dit kun je realiseren door het optimaliseren van je winst en bedrijfsprocessen. Een belangrijke derde speler in het verkoopverhaal is het moment waarop je het bedrijf verkoopt. Hierin spelen drie factoren een rol, namelijk:
• Sluit de strategische agenda van je bedrijf aan op je persoonlijke agenda.
• Is er sprake van een kopers- of verkopersmarkt?
• Is mijn onderneming fiscaal optimaal gestructureerd?
Leg de agenda’s naast elkaar
We komen regelmatig ondernemers tegen die onvoldoende stil staan bij de vraag of een mogelijke verkoop aansluit bij zijn of haar persoonlijke agenda. Denk vooraf bijvoorbeeld na over vragen als: ”kan het bedrijf zonder mij verder?” of ‘wat ga ik doen na de verkoop van mijn bedrijf?’.
Weet je ook hoe de strategische agenda van je bedrijf eruit ziet? Wat zijn je antwoorden op vragen als: “Is de continuïteit van de onderneming geborgd in deze snel veranderende wereld” of “moeten we op zoek gaan naar een partner?”.
De huidige markt
De laatste jaren was de overnamemarkt vooral een verkopersmarkt. In alle sectoren was de vraag groter dan het aanbod. Vaak overstegen de prijzen de werkelijke waarde. Naar verwachting blijft de overnamemarkt een verkopersmarkt in 2021 hetzelfde omdat financiële partijen veel kapitaal beschikbaar hebben en strategische partijen doorlopend op zoek zijn naar interessante bedrijven om in te investeren. De sector waarin je je begeeft is echter wel van belang voor het succesvol verkopen van je bedrijf. Er worden op dit moment veel overnames gedaan in de food, tech en ICT sectoren in tegenstelling tot bijvoorbeeld de retail en evenementenbranche.
Fiscale aspecten bij verkoop van onderneming
Ook vanuit fiscaal oogpunt kan bedrijfsopvolging complex zijn. Denk daarom zeker eens na over de volgende vragen:
• Welke structuur is voor de overdrager en de overnemer interessant?
• Zijn er stille reserves? En zo ja, leidt dit tot acute belastingheffing of kan de belastingclaim worden doorgeschoven naar de opvolger?
• Welke goedkeuringen moet je aanvragen bij de fiscus?
• Welke fiscale termijnen zijn van belang?
• Hoe kan je op een fiscaal vriendelijke manier inkomen ontvangen om in je levensonderhoud te voorzien na de overdracht?
We zien in de praktijk dat het (levens-)testament van de ondernemer niet aansluit op het bedrijfsopvolgingsplan en/of niet fiscaal optimaal is. Dit kan leiden tot onnodige fiscale heffingen en discussies tussen betrokken partijen bij het overlijden van de ondernemer.
Het tijdig voorbereiden van de verkoop van je bedrijf loont altijd en voorkomt moeilijkheden in de toekomst. Wil je dit verder uitwerken? Het is niet iets wat je dagelijks hoeft te regelen, dus we helpen je graag!
Van klantnummer naar theatermaatjes: ID Systemen Nederland over de samenwerking met KIBO
We gaan in gesprek met Roel Mostert, eigenaar van ID Systemen Nederland en ID Webshop én klant van het eerste uur bij KIBO. Hij vertelt openhartig over zijn filosofie rondom samenwerking en het opbouwen van een vertrouwensband met je accountant.
Kun je iets vertellen over je onderneming?
“Ik ben ruim 28 jaar geleden gestart met ID Systemen Nederland B.V. binnen KN BV en in 2008 werd het ons eigen bedrijf door een verzelfstandiging. Door de veranderde markt zijn wij in 2010 gestart met een webshop en daaruit ontstond ID Webshop B.V. Waar ID Webshop bestaat uit een online omgeving waar ondernemers in het MKB eenvoudig card printers, verbruiksmaterialen, blanco en voorbedrukte cards en draagmiddelen kunnen bestellen, zet ID Systemen Nederland zich juist in voor de Top 500 van Nederland, zorgsector en overheid. Het is dan ook zeer aannemelijk dat je onze producten wel eens bent tegengekomen of gebruikt hebt in bijvoorbeeld de dierentuin, bij een onderwijsinstelling, ARBO-dienst, supermarktketen, sportschool of luchthaven.”
Sinds 2013 zijn jullie klant van KIBO, waarom vond er juist toen een overstap plaats?
“ In 2013 belde Martin ons voor een kennismakingsgesprek en is hij langsgekomen op ons kantoor in Stellendam. Hij vertelde zijn verhaal en zijn visie op accountancy. Wij hadden op dat moment een samenwerking met een andere accountant, maar door een aantal interne wijzigingen binnen dat kantoor was de relatie bekoeld geraakt. Voor ons gevoel waren we een klantnummer geworden.”
Waarom koos je uiteindelijk voor KIBO als accountant?
“ Ik vind dat er tussen een klant en een accountant vertrouwen moet zijn, anders is de relatie gedoemd te mislukken. Met Martin ervaarden wij, mijn echtgenote en ik, direct een klik. Wij konden met elkaar lezen en schrijven, dat hadden we al snel door. Een belangrijk aspect is dat we op één lijn liggen wat betreft zakelijke ideeën, maar ook over hoe we in het leven staan. We gaan beiden naar de kerk en het is voor ons helemaal niet vreemd om maatschappelijke onderwerpen te bespreken. Sterker nog, we zijn (toen het allemaal nog kon) wel eens samen naar een theatervoorstelling geweest van “De verleiders” waarin het functioneren van banken aan de kaak werd gesteld.”
Welke werkzaamheden neemt KIBO voor jullie uit handen?
“Mijn echtgenote Els is in ons bedrijf verantwoordelijk voor de administratie en regelt de financiën, zij is echt van de cijfers. Daardoor heb ik de ruimte om met Martin de niet administratieve aspecten te bespreken zoals het toekomstbeeld, de marktverwachting en de economische situatie. Els verzorgt de volledige administratie en levert aan KIBO de benodigde stukken. KIBO verzorgt de jaarrekeningen en ze ondersteunen ons bij zaken zoals de aangifte VPB. Els heeft geregeld contact met KIBO wat betreft inhoudelijke vragen over bijvoorbeeld fiscale wetgeving, het aanleveren van de benodigde stukken en andere vragen die in de dagelijkse werkzaamheden wel eens opspelen. Wij hebben als filosofie dat je als ondernemer ook niet alles hoeft te weten en dat je juist professionals om je heen moet verzamelen op wie je kunt terugvallen met dit soort inhoudelijke zaken.”
Wat heeft de samenwerking met KIBO jou opgeleverd?
“Rust en vertrouwen. Wij ervaren dat we elkaar goed aanvoelen en dat dingen op de correcte wijze worden uitgevoerd en afgehandeld. Als we advies nodig hebben of als er iets speelt, dan weten we dat we direct geholpen worden en het goede antwoord krijgen. Met KIBO denken we vooruit, waardoor we goed voorbereid onze wegen gaan met het oog op de toekomst, al kunnen er altijd onverwachte ontwikkelingen zijn (denk maar aan de Coronacrisis die niemand had voorzien). We spreken dus ook over het moment dat Els en ik afscheid zullen nemen van het bedrijf en hoe dat eruit komt te zien, ook al is dat op dit moment nog niet aan de orde. Dat zijn belangrijke zaken om nu al bij stil te staan!”
KPI’s in het mkb – wat voegen ze toe?
De juiste indicatoren geven ondernemers veel inzicht
Als mkb-ondernemer zal je wel van het bestaan van KPI’s – Key Performance Indicators – weten. De vraag is wat je eraan hebt. Hoe kunnen KPI’s je helpen de prestaties van jouw bedrijf te verbeteren? En wat is er nodig om succesvol met KPI’s te werken?
Wat houdt een KPI in?
Als je als ondernemer informatie zoekt over KPI’s krijg je een bonte verzameling aan verschillende methodes om KPI’s op te stellen. Laten wij hier bij het begin beginnen.
Wat is eigenlijk een KPI – en wat is het nut van KPI’s? KPI staat letterlijk voor Kritische Prestatie Indicator, of ook wel Key Performance Indicator. Een KPI helpt dus om op essentiële punten te meten hoe een bedrijf presteert, hoe het ervoor staat. Dit betekent vertaald naar de praktijk dat wie indicatoren heeft ontwikkeld voor zijn onderneming, feitelijk middels een paar van deze indicatoren snel en eenvoudig inzicht heeft in de bedrijfsvoering.
Een (goed gekozen) KPI geeft dus inzicht. En dat inzicht gebruik je vervolgens om de prestaties van jouw bedrijf te sturen via gerichte acties – van het stroomlijnen van interne processen tot het doen van speciale aanbiedingen om bijvoorbeeld een nieuwe doelgroep aan te trekken.
Flexibele indicatoren
Wat de afgelopen tijd heel duidelijk is geworden, is dat afhankelijk van de situatie andere indicatoren centraal kunnen komen te staan. Wanneer je gewend bent jouw bedrijf te sturen op basis van het aantal rolcontainers was, of het aantal gasten in het restaurant, of de bezettingsgraad van hotelkamers, kunnen deze indicatoren op dit moment ineens nietszeggend zijn geworden. Want het uitgangspunt van een KPI is natuurlijk de normale business. Een KPI heeft geen waarde als je niet kunt sturen op basis van de cijfers.
Dit betekent dat KPI’s als het ware ‘flexibel’ dienen te zijn aan de situatie waarin een bedrijf zich bevindt. Is er sprake van een afwijkende situatie – een crisis – dan is bijvoorbeeld ineens de KPI ‘bankstand’ ook weer een essentiële indicator geworden.
Data op orde
Wat ook belangrijk is voor het sturen op KPI’s, is dat natuurlijk de onderliggende (financiële) data op orde moet zijn. Want ook bij KPI’s geldt “trash in, trash out”, of preciezer gesteld “data trash in, KPI trash out”.
Bij het op orde krijgen van de financiële data werken onze controllers en adviseurs daarom zeer grondig en gestructureerd. Op basis van periodieke afsluitingen en besprekingen met ondernemers zorgen wij ervoor dat de financiële data periodiek volledig op orde is. Hierdoor is het mogelijk om te sturen met behulp van KPI’s. Daarbij zijn er op deze momenten natuurlijk ook andere typen data toe te voegen aan de financiële data. Daardoor kan een bruikbare KPI dataset ontstaan, waarbij je ook patronen kunt ontdekken in en tussen de verschillende KPI’s. Deze patronen maken het mogelijk om de bedrijfsvoering te verbeteren. Kortom, wanneer jouw bedrijf voldoet aan een aantal randvoorwaarden zeg ik: KPI’s in het MKB, doen!
Relatiebeheerder Diana Almekinders – van Zanten
De medewerkers van KIBO, ze ontfermen zich iedere dag over de cijfers van jouw onderneming, met één doel: Jouw bedrijf tot een groter succes maken. Je spreekt je vaste contactpersoon waarschijnlijk regelmatig, maar nu het team van KIBO gegroeid is tot ruim 30 gedreven professionals, ken je waarschijnlijk niet iedereen. Hoog tijd om daar verandering in te brengen. In deze blogreeks stellen we al onze medewerkers aan je voor, te beginnen met Diana Almekinders – van Zanten.
Wat zijn je werkzaamheden bij KIBO?
“Ik heb best veel werkzaamheden in mijn rol als teamleider en relatiebeheerder. Ik stuur een team aan, beantwoord interne vragen, begeleid stagiaires en bied intern ook extra opleiding aan. Vanuit mijn rol als relatiebeheerder heb ik contact met een vaste groep klanten, ze kunnen hun vragen direct aan mij stellen en ik adviseer ze en sta ze bij op financieel gebied.”
Wat voor opleiding heb je gedaan?
“Ik ben gestart met Bedrijfseconomie aan de universiteit van Tilburg en was ervan overtuigd dat ik registeraccountant wilde worden. Ik kwam er echter al snel achter dat dit helemaal niet in mijn straatje ligt en ik ben daarom ook nog hbo-accountancy gaan studeren. Het leek mij namelijk veel leuker om voor de lokale mkb’er te werken in plaats van voor de grote multinationals.”
Wat vind je zo leuk aan je baan bij KIBO?
“Het leukste vind ik de afwisseling in mijn functie. Ik heb te maken met allerlei verschillende branches, ondernemers, collega’s en werkzaamheden. De variatie hierin vind ik superleuk! Daarnaast vind ik KIBO als werkgever erg fijn. We zijn een vrij platte organisatie en we werken écht met z’n allen om de klanten verder te helpen.
Met de klanten zelf heb ik ook goed contact. Bij andere werkgevers kreeg ik weleens het gevoel dat je bijna bang moest zijn voor de klant, want die moest je wel tevreden houden! Bij KIBO werken we veel meer náást elkaar en is het heel normaal (en juist gewenst) als je het eerlijke verhaal op tafel legt. Ook als dat voor de klant niet per definitie een leuke boodschap is.”
Wat is voor jou een mooie herinnering aan je werk?
“Een mooi moment dat ik koester was tijdens een teamdag waarin we aan elkaar mochten vertellen wat we van elkaar vonden. Hein en Martin benoemde toen dat ze mij hadden zien groeien van een verlegen meisje in iemand die open durft te zijn en durft te adviseren. Dat was een heel groot compliment en daar heeft mijn tijd bij KIBO zeker een grote bijdrage in gehad.”
Wat zijn opvallende trends die jou in het vakgebied opvallen?
“Het valt mij heel erg op dat de jonge generatie ondernemers erg verschilt van de oudere generatie. De mentaliteit van oudere ondernemers is ‘hoe harder je werkt hoe beter je bent in het ondernemerschap’, terwijl ik bij de jongere ondernemers juist de instelling zie ‘hoe kan ik zo goed en efficiënt mogelijk ondernemen zodat ik ook een leven heb naast mijn bedrijf’. Deze verschuiving is heel zichtbaar en ook erg uitdagend bij een bedrijfsoverdracht.”
Welk advies wil je ondernemers meegeven?
“Blijf de dingen doen waar je de meeste passie voor hebt en verzamel mensen om je heen die je vertrouwt en die andere taken binnen je onderneming kunnen oppakken.”
Wat weten veel mensen niet over jou?
“Ik hou van het boerenleven! Wij wonen op een oude boerderij en in mijn vrije tijd loop ik het liefste in m’n oude kloffie met de bosmaaier of de hogedrukspuit over het terrein.”
Nog even voor de administratie:
Hoe oud ben je?
34 jaar
Wat zijn je hobby’s?
Klussen in mijn huis.
Wat is je favoriete vakantieland?
Als er maar zon is!
Liever cijfers of letters?
Cijfers!
Wat ga je vanavond eten?
Gebakken aardappels met spitskool en een gehaktbal.
Wat wordt je eerste uitje na de lockdown?
Lekker een avondje naar de kroeg!
Koken met KIBO - Slagerij van Linschoten
Burgers & Bedrijfsoverdracht
KIBO Accountants baant zich steeds meer een weg in slagersland. Het contact met slagers is goed. Zo goed dat Martin Boogaard van KIBO en slager David van Linschoten besluiten een keer samen te gaan koken. Er ontstaat een mooi gesprek. “Normaal gesproken kijk ik via de cijfers naar jouw slagerij, maar nu stap ik letterlijk in jouw schoenen”, opent Martin enthousiast.
De twee heren hebben één doel: de perfecte burger maken met alles erop en eraan. Er wordt gesproken over het slagersvak, ondernemen, verwachtingen van een accountant en af en toe een grap over Martin zijn kookkunsten. Het hele proces wordt vastgelegd in de video ‘Koken met KIBO’. Bekijk deze exclusieve video nu!
Recept: De Perfecte Black Angus Burger
Bereidingstijd
45 minuten
Benodigdheden 4 personen
Voor de garnituur:
- 1 kilo roseval aardappeltjes
- Olijfolie
- Tijm
- 2 teentjes knoflook
Voor de Pulled Beef:
- 750 gram Black Angus stooflappen
- 30 gram boter
- 15 gram Rotterdamse steakkruiden van Keurslagerij van Linschoten
- Stockyard BBQ saus
- Vleesfond
Voor de burgers:
- 4 Black Angus Burgers
- Hamburger Buns van Jordy’s Bakery
- 30 gram boter
- Cheddar cheese
- Gebakken uitjes
- Carrefour sla
- Pot augurken
- Hellmann’s Mayonaise
- Oliehoorn Curry
Bereidingswijze
Verwarm de oven voor op 180 graden.
Was de roseval aardappeltjes en snijd deze doormidden. Leg ze op de ovenschaal en bestrooi ze met olijfolie en een beetje verse tijm. Snijd ook de knoflook in kleine stukjes en strooi dit over de aardappeltjes. Meng het geheel door elkaar en zet het voor 30 minuten in de oven.
Snijd de Black Angus stooflappen in repen en kruid deze met 15 gram steakkruiden.
Smelt 30 gram boter in de snelkookpan en voeg de gekruide stooflappen eraan toe. Schep af en toe om en bluf af met vleesfond. Voeg de Stockyard BBQ saus naar smaak toe. Doe het deksel op de pan en braad het vlees onder druk in 30 minuten.
Snijd de augurken in de lengte in dunne plakjes.
Smelt 30 gram boter in een koekenpan en bak de Black Angus Burgers hierin.
Snijd de Hamburger Buns intussen open en doe hier wat Oliehoorn curry, Hellmann’s mayonaise en de sla op.
Leg de cheddar cheese op de burger in de pan. Leg de burger, zodra de cheddar cheese is gesmolten, op het broodje en strooi de gebakken uitjes er overheen.
Haal de stoof van het vuur en trek het vlees uit elkaar. Garneer dit over de burger.
Haal de aardappeltjes uit de oven en serveer samen met de burger aan je gasten!
Tip: Kook mee met David en Martin, zo weet je zeker dat je de perfecte burger maakt!
In gesprek met Keurslagerij Floresteijn
Iedere maand delen we met trots de verhalen van onze klanten. Deze maand spreken we met Jeanet Floresteijn, die samen met haar man Jan eigenaar is van Keurslagerij Floresteijn.
Jeanet, jullie waren in september aanwezig bij het Keurslagerevent van KIBO, wat vonden jullie ervan?
“Ja, dat was heel interessant! We hebben zeker weer nieuwe dingen geleerd en Martin’s enthousiasme was aanstekelijk, als altijd.”
Kun je ons vertellen over het KIBO dasboard dat jullie in de slagerij gebruiken?
“Wij waren de eerste Keurslager die bij KIBO het dashboard ging gebruiken. Hiervoor gebruikten we allemaal losse programma’s. Die overgang ging heel soepel en geleidelijk aan. We hebben er zelf amper omkijken naar gehad want KIBO regelde alles. Nu alles via het dashboard gekoppeld is, kunnen we heel makkelijk en overzichtelijk alle gegevens zien. Het is onder andere gekoppeld aan de kassa, de weegschaal en het programma waarmee we het personeel inplannen. Hierdoor hebben we ineens inzicht in allerlei interessante cijfers. We kunnen nu snel zien wat er wel en niet goed werkt. Daardoor passen we er gemakkelijk ons aanbod en onze werkzaamheden op aan.”
Heeft het dashboard al nieuwe inzichten opgeleverd die jullie zijn gaan toepassen?
“Jazeker! We zijn bijvoorbeeld ons personeel op een andere manier in gaan plannen. We weten nu wanneer het in de winkel het drukste is en rondom welke tijden de omzet het hoogste is. Op basis daarvan kunnen we heel concreet inplannen hoeveel personeel we nodig hebben op een bepaald tijdstip. We baseren onze keuzes dus echt op het dashboard. Het plannen van personeel doen we nu alweer twee jaar op deze manier, met een online programma waar ook een app bij hoort. We vinden het ideaal.”
Klinkt goed! Op welke andere gebieden hebben jullie nu extra inzicht?
“Eigenlijk over alle belangrijke gegevens. We weten nu wat onze top 30 aan producten zijn elke maand en op welke producten de meeste marge zit. Op basis daarvan instrueren we ons personeel ook om juist die producten aan te raden bij de klant. Verder is de boekhouding nu altijd up-to-date. Ik hoef alleen elke maand ons kasboek in te leveren en de rest gaat automatisch. Daardoor kunnen we binnen een paar dagen al onze nieuwe cijfers weer in het dashboard zien. We kunnen zo ook veel sneller bijsturen en het resultaat zien van de keuzes die we maken. Door het dashboard weten we ook altijd wat er wel en niet goed werkt. Hiervoor maakten we al die keuzes meer op gevoel.”
Hoe loopt de samenwerking met KIBO?
“Het is heel prettig om met KIBO samen te werken. We hebben altijd hetzelfde, vaste aanspreekpunt. Leanne is altijd bereikbaar en reageert ook heel erg snel. Wanneer er iets is, zetten Martin en Hein er gelijk hun tanden in. Ze laten dan ook niet meer los totdat ze het opgelost hebben voor je. Dat geeft rust en het maakt ook dat we meer bereiken. Ze zijn ook heel toegankelijk, dat maakt dat alles bespreekbaar is. Niets is te gek. Verder staan ze altijd klaar om je te helpen.”
KIBO’s slogan is: “Accountants die verbazen.” Waar hebben ze jullie echt mee verrast?
“Ze zijn zo snel met het terugkoppelen van de cijfers en ze maken alles heel inzichtelijk en makkelijk te begrijpen. De samenwerking is ook heel prettig. Het komt echt van twee kanten en we kunnen altijd met ze sparren. Ze zeggen dan ook wel eens dat wij hen ook verbazen, in plaats van zij alleen ons. KIBO gaat echt voor je door het vuur om je verder vooruit te helpen. En dat geeft gewoon veel rust en vertrouwen in de samenwerking.”
Ben je benieuwd hoe we jouw onderneming verder kunnen helpen? Neem dan contact met ons op voor een kennismakingsgesprek.
Martin en Bart-Jaap over de waarde van BI
Inzicht in de niet-financiële data van je onderneming.
Bij KIBO hebben we het uitgangspunt dat we meer inzicht willen geven dan alleen financieel inzicht. Dat betekent dat we de bekende paden soms los moeten laten om te kunnen innoveren. Wij focussen daarom naast financiële data steeds meer op het verkrijgen en weergeven van niet-financiële data. We hebben voor deze vertaalslag de handen ineengeslagen met onze partner BI-On-Focus. Martin Boogaard bespreekt met BI-On-Focus eigenaar Bart-Jaap de Bakker over hoe de samenwerking tot nu toe verloopt en wat dit betekent voor ondernemers.
Bart-Jaap de Bakker is mede-eigenaar van BI-On-Focus en gevestigd in Sommelsdijk. Hij vertelt enthousiast over zijn onderneming: ‘We leven op dit moment in het informatietijdperk en dat zorgt ervoor dat we overspoeld worden met data. Als ondernemer wil je beslissingen voor je bedrijf goed onderbouwen aan de hand van deze data. Om dit te kunnen doen heb je BI tools nodig. Kort gezegd zijn dit tools waarbij je uit miljoenen regels data verschillende trends kunt aflezen of uitzonderingen kunt signaleren. Je kunt er KPI’s van dag tot dag mee bijhouden. Wij kennen deze BI tools van binnen en van buiten en hebben al veel dashboards voor klanten uit uiteenlopende branches mogen maken.’
De samenwerking tussen KIBO Accountants en BI-On-Focus ontstond op het moment dat Bart-Jaap klant werd bij KIBO. Martin legt uit hoe dat verliep: ‘Voor BI-On-Focus maken wij, net zoals voor vele andere klanten, gebruik van het financiële online-programma Visionplanner. Dit is een financieel dashboard waarin je de rapportages van je onderneming real-time kunt inzien. Bart-Jaap werkte echter ook met andere systemen waarin hij bijvoorbeeld de uren registreerde. Dit wilde hij graag in één overzicht kunnen koppelen aan de financiële data uit Visionplanner.’ Bart-Jaap vult hem aan: ‘Wij wilden weten of onze gemaakte uren ook allemaal gefactureerd werden, maar omdat de facturaties en de urenregistraties in verschillende programma’s stonden was dit niet eenvoudig met elkaar te vergelijken. Daarom hebben wij een dashboard gebouwd waarin we data van KIBO kunnen combineren met data uit andere programma’s.’
‘Bij KIBO raakten we hierdoor bekender met de mogelijkheden van BI tools en zo begonnen wij kansen te zien om onze klanten inzicht te geven in hun niet-financiële data’, vertelt Martin. ‘We hebben samen gekeken of we dashboards kunnen ontwikkelen die branche gerelateerd zijn. Zo hebben we intussen een slagersdashboard en een transportdashboard ontwikkeld. Bij de slagers wilden we het kassasysteem aan de financiële administratie kunnen koppelen, want elke slagerij werkt nu eenmaal met een kassa’, licht Martin toe. ‘Een slager zag hierdoor bijvoorbeeld dat medewerkers die een bepaalde training hadden gevolgd, per dag meer verkochten. Bij transport zien we dat ondernemers meer grip hebben op hun bedrijf omdat ze precies weten hoeveel auto’s er per dag rijden, en welke medewerker per saldo meer kost omdat hij bijvoorbeeld meer boetes rijdt dan zijn collega’s. Ontzettend interessant en het zorgt ervoor dat je je bedrijf veel beter kunt sturen!
Bart-Jaap legt uit dat het ontwikkelen van een dashboard een flinke investering kan zijn: ‘Het op maat maken van een dashboard kan soms behoorlijk in de uren lopen. Daarom proberen wij steeds vaker standaard dashboards te ontwikkelen. Want waarom zou je voor iedere transportonderneming het wiel opnieuw gaan uitvinden? En met het ontwikkelen van een standaard dashboard kun je de kosten per eindgebruiker lager houden.’ Beide heren hebben in ieder geval de smaak te pakken. Martin besluit: ‘We blijven de komende tijd verder ontwikkelen op het gebied van BI om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.’
Meer weten over de dashboards van KIBO? Neem contact op met Martin Boogaard.